Як будувати відносини з сімейним персоналом, щоб не уславитися мучителем же не бути розмазень? Перші помічниці по господарству виникли ще у моїх батьків, коли мені було років шістнадцять або менше. А в вісімнадцять я стала жити окремо, і періодично у мене не було засобів на їжу, але на домробітницю постійно було відкладено, так що досвід спілкування з сімейними асистентами у мене – ого-го! Більше, чим у майже всех.С нього і почнемо . Я постійно можу відрізнити тих, хто користується послугами помічників по господарству, від теоретиків. Все просто: теоретики традиційно щиро думають роботодавців фактично рабовласниками. Всі ці фрази: «Та я б такого ніколи не допустила!», «Я б за таке в цю ж мить звільнив!», «Треба відняти за це з зарплати!» – традиційно вимовляються конкретно теоретиками. До речі, в дитинстві я теж не розуміла, чому дворяни в книгах так багато терплять від власних слуг, які часто хитрують, грубіянів, крадуть … і залишаються на своєму місці. І чому майже всі власники відчувають таку сильну залежність від власних семейних.А ось чому: люди неідеальні. Спочатку неймовірно уявити, як важко відшукати людину, яка б, припустимо, просто-напросто чудово прибирав! Я навіть не розмовляю про тих людей, які здогадуються, що на верхній кромці дверей теж накопичується пил, не забувають її витирати. Я розмовляю про найпростішої, очевидною прибирання, під час якої нічого не поб’ється, що не подряпати і взагалі стане краще, але не гірше предшествующего.Вот, наприклад, мильниці: в їдальні у нас порцеляновий – красиво не псується з часом. Перша з них жила у нас 5 років, поки я була в декреті … І загинула в 1-ий же день появи помічниці по хозяйству.Поетом це стало традицією: будь-яка хатня робітниця починала прибирання з того, що з усієї дурі кидала порцелянову мильницю в раковину з метою її подальшого митья.Мильніци билися, я страждала … На п’ятій мильниці (і асистентки) я змирилася і завела деревну емкость.Еще раз цілий місяць у нас була прибиральниця з Малайзії, спілкування з якою дивно розширило мої горизонти. Наприклад, чому вона щоразу ретельно складала малесенький приліжковий килимок мого чоловіка і ховала його на книжкову полицю, я з плином часу додумалася: вона думала, що він на ньому молився! Але ось для чого ж вона раз по раз стелила покривала під матрац ліжка, я так не зрозуміла, а розмова. у нас не задався: жінка просто почала надзвичайно емоційно виправдовуватися, бажаючи мені просто хотілося пояснень даній загадке.Все це я розповідаю не для того, щоб поскаржитися на важку долю експлуататора чужої праці. А для того, щоб роз’яснити, як важко зустріти людину, якій ти довіряєш, який вміє слухати і чути, з яким у тебе близькі уявлення про правильне (і чистому!). Їй-богу, заміж мені щоразу було виходити легше! І ось коли ти зустрічаєш того самого людини, після того як ти його навчиш чи не кидатися мильницями, що не відпарювати твої блузки з жатого шовку – сюрпризом, просто щоб доставити тобі задоволення, – не мити цінні виконані з чавуну сковорідки з «Фейрі» і поміняти губи між миттям ванни і унітазу, то тісніше мільйон разів подумаєш перед тим, як кидатися таким цінним професіоналом і близьким тісніше человеком.Ілі ось, наприклад, няня. У нас півроку тому з нею була історія: вона носила мої кросівки на прогулянку. Красиві кросівки з білосніжною шкіри, куплені навмисне під літні платтячка. Коли я це побачила, то була так вражена, що тиждень мовчала, не здатний сконструювати всю суть моєї справи до даного проісшествію.Разговарівать про це здавалося так дивним, як дивним було б обговорювати неприпустимість крадіжки срібних ложечок в гостях.Чем довше я мовчала (а няня носила кросівки), тим важче було почати розмову. Зрештою я поступила як справжній боягуз: просто їх заховала. Няня відшукала і одягла на подальшу прогулянку. У будинку запахло божевіллям. Я зібрала всі свої сили і попросила няню так більше не робити … Вона відповіла, що її балетки не підходять до спортивного костюму, в якому вона гуляє з дитиною, а ось кросівки для цього виду образцови.В цей момент я здалася і побігла скаржитися фейсбуку. Ви, напевно, уявляєте всю суть обговорення? Там було близько 500 коментарів, моя розповідь про кросівках розійшовся по безлічі груп і співтовариств. Підозрюю, що велика частина прочитали вважали мене дурепою і ганчіркою, що не вміє знайти кордону трудівників в своєму доме.І я навіть частково була згодна з усіма цими поглядами, якби не одне «але»: наша няня надзвичайно, справді надзвичайно любить нашу дочку. Коли інші няні на вулиці безтурботно базікають в кутку майданчика, наша катається з донькою з гірки і на гойдалках, годинами водить її за ручки по травичці і з захопленням оглядає кожного жука і травинку. Вона веде з нею, однорічної, довгі дискусії, регоче над загальними жартами і читає їй безмежну кількість книжок. Кілька разів у дворі мені розмовляли, що місцеві матері довжиною не здогадувалися, що наша няня не рідна нашої дівчинці, так вона до неї ніжна і внімательна.Да, вона зовсім молода, у неї впритул не найвірніший російський, ні досвіду роботи і вона, рис бери, носила мої кроссовкі.Тогда, до речі, мені не довелося самій заводити розмову: про моєму пості в фейсбуці няні розповіли сусіди (вони ж невідкладно спробували її переманити до себе) – в результаті ми довго розмовляли, обговорювали, було багато сліз і взаємних претензій, ми навіть домовилися про місяць випробувального терміну, коли ми знайомилися з іншими нянями, а наша няня – з іншими сім’ями. Саме цей досвід запевнив мене в тому, що треба миритися незважаючи ні на що. А няню – в тому, що ми на унікальність приємні работодателі.Да, наша няня не Образцова і я до сих пір не знаю, що на неї найшло в тій ситуації з кросівками (більше вона її не повторювала), але зате я точно можу бути впевнена, що якщо у дочки хворіють зуби, то її весь день носили на руках і заспокоювали. Що на малюка не крикнуть і її не проігнорують заради інших, найбільш головних няні справ. Що доньці дозволять лазити по горах і драбинках і будуть ретельно контролювати,
[Img] а не прив’яжуть на всю прогулянку до коляски – від гріха подалі. Що я можу кинути всі засоби і цінності розкиданими по всій квартирі і максимум, що з ними зробить няня до мого приходу, – це збере стопочкамі.Возможно, є на світі люди, у яких няні і помічниці по господарству прогулюються шанобливим ладом, ніколи-ніколи не припускаються помилок не переходять кордонів. Я таких не зустрічала ні разу.Ведь справи з сімейним персоналом спочатку все-таки справи, рівно такі ж, як ми будуємо зі своїми начальниками і підлеглими, співробітниками і просто знакомимі.Немного здорового глузду, трошки гнучкості, побільше власних кордонів з обох сторін, компроміси час від часу – і асистентка по господарству (няня, шофер або садівник) будуть вирішувати ваші проблеми, але не творити новейшіе.Аліна Фаркаш