«З тих пір як я розлучилася з його батьком, він безперервно грубіянів, не підкоряється, б’ється з іншими дітьми. Просто не знаю, що робити! » – скаржиться Марина на власного 6-річного сина. «Я б на твоєму місці агресивно поспілкувалася з його татом. Нехай, зрештою, теж займеться вихованням! Це ж і його син! Чому ти зобов’язана одна волочити цей віз ?! » – противиться її подруга Емма.
«Якби я був (а) на твоєму місці» – ми звичайно вимовляємо ці слова, не підозрюючи про те, що насправді вони маскують наше почуття незручності. Ми мимоволі відчуваємо його, почувши довірче вираз іншої людини. А готові формулювання дозволяють моментально заповнити паузу. «Крім того, відвертість іншого, його життєва колізія пробуджують наші власні хвилювання і жахи, – говорить психолог Олена Станковская. – І ми мимоволі проектуємо їх на чужу ситуацію, як якщо б це сталося не з ним, а з нами. Образно це можна окреслити так: на одній з клітин шахової дошки стоїть фігура іншої людини – а ми підходимо, прибираємо її і підставляємо на її місце свою ». У цей момент ми абсолютно не враховуємо, що кожна людина – неповторний, а значить, неповторні і його почуття, бажання, потреби. Тобто ми не хвилюємося (по-справжньому) про наш співрозмовника. Ми сповнені думами про себе, занурені у власні емоції.
Коли ми хочемо запропонувати іншому «встати на його місце», ми займаємо це місце своїми орієнтирами, власною історією. Помилково приписуючи іншим свої почуття. Саме так відбувається з Еммою. Марина розповідає їй про власні труднощі з вихованням сина. Але Емма «переводить стрілки» на батька малюка. Це відлуння її власних складнощів у відносинах з партнером: не здатний визнати і висловити свою злість на нього, вона «випускає пару», вигадуючи колючі висловлювання за подругу.
Формулювання «я б на твоєму місці» також допомагає закритися від чужої труднощі тим, хто бачить світ у чорно-білих тонах. «Зіткнення з різноплановою ситуацією порушує зрозумілу їм картину світу і викликає тривогу, – пояснює Олена Станковская. – І тоді нічого не залишається, як вимагати на те, що проблема має лише одне рішення ».
сприятливий увагу
фізіологічна емпатія
– рефлекс, який примушує нас мимоволі копіювати поведінку іншої людини – пози, манеру розмовляти, міміку. Чим сильніше виявляється цей ефект, тим більше інша людина відчуває, що його осмислюють.
когнітивна емпатія
– здатність в тонкощах осмислювати ідеї і міркування співрозмовника.
емоційна емпатія
– так називається «вчувствование», здатність відчувати емоції і переживання іншої людини. Добре, коли ми володіємо і когнітивної, і емоційної емпатією. Якщо ж ми здатні лише на когнітивну, то великий ризик, що ми станемо скористатися глибоким знанням про іншу людину, не проявляючи дбайливого ставлення до нього і навіть вдаючись до маніпуляцій. Така поведінка характерно, наприклад, для нарцисів. І навпаки, тому, хто здатний лише до емоційної емпатії, важко дистанціюватися від чужих почуттів, відрізнити їх від власних.
доброзичливість
– позитивне ставлення до людей, яке виражається в умінні підтримувати; засуджувати вчинки, але не самого людини; відзначати позитивні сторони, а безпорадності прощати.
альтруїзм
– благородна турбота про благо інших.
доброта
– поєднання доброзичливості, емоційної емпатії і альтруїзму.